Stockage et logistique

Stockage

Nos sites assurent la production puis le stockage de tous vos documents.
Stockés dans des conditions optimales, nous gérons pour vous la mise en attente de vos imprimés, afin de les mettre en expédition à votre demande.

Logistique

De manière classique, par vos moyens habituels de communication, ou via notre portail sécurisé, vos équipes nous font part de leur demande d’expédition au quotidien, et nous prenons le relais :

Vos documents sont aussitôt dispatchés vers vos différents sites.
Nos équipes vous assurent une expédition sous 48 heures, dès réception de votre ordre d’expédition.

Réception de votre commande

Sensibilisez bien vos équipes

Les modalités d’une collaboration efficace :

A réception de votre commande

Contrôlez :
– L’état apparent des marchandises,
– Le nombre de colis réceptionnés et le nombre de colis mentionnés sur le bordereau de transport.

Si vous constatez une anomalie, vous devez impérativement porter avec précision des réserves circonstanciées sur le bordereau du transporteur (ex. : colis manquants, colis écrasés, colis ouverts, colis humides…).
Dans le cas où le chauffeur refuse d’attendre le contrôle complet des colis, nous vous conseillons de ne signer le bordereau de transport qu’après y avoir inscrit ces réserves :
« Contrôle impossible car le chauffeur refuse d’attendre le contrôle complet du ou des colis ».

Dans les 24 heures suivant la réception

Ouvrir, déballer et contrôler le ou les colis.

Si la marchandise a été détériorée au cours du transport ou si des colis sont manquants, alerter immédiatement
votre interlocuteur commercial du Groupe Renard.

Pensez à sensibiliser votre équipe !